顺丰速运香港宣布，由2025年4月14日起将，所有快件自取讯息通知，将全部改为透过官方手机应用程式(App)推送，停止发送SMS短讯。
顺丰香港指，今年首季接获的诈骗查询及报告逾800宗，按年上升近四倍。不少骗徒伪冒顺丰短讯，声称收件地址不完整或需额外支付运费，诱使市民在虚假网站输入个人资料或转帐。
顺丰香港表示，自去年8月起，已逐步推行以「SFHK APP」取代SMS短讯的取件通知功能。鑑于伪冒短讯诈骗情况日益严重，经过8个月适应期，现已全面实施新措施，並提醒客户下载应用程式及註册后，需开启消息通知功能。