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規劃專訪:網約車是趨勢    競爭是正道

規劃專訪:網約車是趨勢    競爭是正道

本頁圖片/檔案 - 開車中

 

香港人熟識的UBER 網約車讀音,就像是否應讓其合法經營一樣,也出現分歧, 你是唸“烏爸”還是“U爸”?

 

Uber Driver全球唯一導師徐兄強調,不用拘泥讀音,因為客人怎麼樣唸,UBER都會體貼服務的!(官方讀音是“烏爸”)

 

徐兄組織了數隊UBER車隊,一隊百多人,一隊數十人,亦有專爲互通交通消息的交通群組,這些都是義務組織起來的:目的是作爲司機與UBER管理層的溝通橋梁!

 

義務組織如何運作?

平時直接即時用WHATSAPP群溝通,有時會相約十時左右一同早餐;疫情前,曾經每月晚飯相聚。

 

烏巴在香港的司機非官方估計約2萬人,與本地的士的牌照登記差不多。是不是有點濫?UBER的管理,其實很嚴謹:

 

加盟條件

。加盟UBER基本要求:司機擁有有效香港駕駛執照 + 15年以下的四門私家車

。UBER有機會要求司機提供在香港駕駛記錄之餘,會要求司機提供在香港的刑事記錄;如果UBER認爲記錄未符合要求,會拒絕讓司機登記

。駕駛期間有嚴重投訴,亦可能被永久停止上綫

 

司機等級

根據每3個月行程數量分四個等級,每一個行程1分,繁忙時段的行程2分:

 

鑽石級(1300 分) 

可以看到訂單(ORDER) 幾分鐘行程 、方向;接載機場客可獲優先離開;入油大優惠回贈。

 

白金級(800分)

接近鑽石級,但沒有機場優先,入油優惠少一點。

 

金級(300分)

只有入油優惠。

 

BLUE普通

小許入油優惠

 

本頁圖片/檔案 - 車輛外觀

車種級別

UBER X 

與TAXI 收費差不多

UBER COMFORT

收費是UBERX 1.2-1.3 倍

(4.85評分以上,車要7年之內)

 XL(七人車)

收費大約是X車的1. 5倍

Uber Black

大約是X車1.6倍

車要6年以內指定中型車

 

譬如:

寶馬5糸或以上,Benz E class 或以上

 

司機收入

一般而言,假日+繁忙時間需求大。以UBERX司機為例,一般可以得到$150-$200/時。油錢大概佔30-40%成本,所以鼓勵開 HYBRID,成本可以壓低至10%。

 

本頁圖片/檔案 - 可以到陌生地方

接載乘客之便,有機會去一些平時少去的地方

 

因為可以幫人,又可以靈活運用空餘時間,所以不少專業人士也有開:有些開UBER是養車,時間換金錢,fair game !徐兄自己的個人經驗,因為住在新界,但在港島市區工作,所以開UBER出市區,既可助人,又能賺取外快,這樣養車,輕鬆很多!每次遇到客人請求幫忙趕時間,能夠按時到達,便覺得這工作能夠幫到人,很有意義,又不用擔心收錢,因為公司自然會處理。

 

本頁圖片/檔案 - 女乘客

 

競爭

香港網約車,暫時法律上還是未允許的,所以談不上競爭或競爭對手。服務水平和口碑,與的士不在同一檔次,不適合比較。目前全球超過1萬個城市有UBER, 可以看到是大勢所趨;若香港法律最終允許網約車合法經營,可以預期將會有不少網約車公司出現,司機將可登記多家網約車公司,乘客亦可有不同的選擇,將會造成良性的激烈競爭,就像目前其它東南亞地區的情況。

 

本頁圖片/檔案 - 香港美景處處

駕車助人、自助又可體驗香港之美

 

Uber Driver全球唯一導師頭銜來源

徐兄的群組及Facebook 司機群組内,有一些司機會對尋找乘客及如何擔任Uber司機,充滿疑惑、不安,甚至對客人及Uber公司,產生不滿。十多年前,徐是保險公司經理,亦當過一段時間的電訊公司銷售人員培訓導師,就向Uber提議,給司機提供培訓課程,除了讓他們知道如何工作,更重要是讓他們懂得享受行程,只要將乘客當是朋友,多些回答:「好呀」,就可以做到三贏,對乘客,司機,公司以至社會都是共贏局面。


經過近一年的課程設定,終於與Uber 簽訂合作協議,由Uber通知新登記的司機上課,課程以輕快為主,學員亦回覆,對工作及自我的看法也有所提升。由於課程,只有徐和一位助教;而全球亦只有香港,有類似課程,所以成為了Uber driver 全球唯一導師!

 

可惜因疫情被迫停止了,疫情過後,Uber 總公司因資源控製,未恢復課程。

 

編輯室

規劃專訪,是有得揀的人物專訪系列。規劃是生涯規劃,其實人生就是規劃;及早規劃、完善規劃,是成功的基礎。沒有規劃,難以成功!讓我們一起看現實世界的人生規劃。歡迎大家提供你的規劃故事!

 

上載日期:2024.5.14