日志

新零售

互联网的发展应该由上世纪说起，笔者还记得在八十年代理工学院读书的时候才可以电脑联网，用的是56k的电话缐作连络，而神剧「大时代」中饰演方展博的刘青云和陈滔滔的林保怡便是用电脑沟通，用草船借箭破了陈万贤(江毅)的铁索连舟(股票互控)的股票集团，而2000年科网时代，很多.com公司涌现，只要吸引到眼球便有资金飞身扑上要入股，到头来南柯一梦，很多朋友打回原形。要经歷十多年苦苦的幹，今天才可以发挥概念性的B to B，B to C，C to C或 online to offline 等，有实质的例子平反互联网並不是泡沫，而是需要时间...

会议室最重要的人

这几年世界被互联网和新经济巅覆得令人手足无措,传统行业的领导人无法适应新时代的变化,实体店被虚拟店取代,投放传统媒体增加不了销售,令领导人招架不了,查实我们只是被表象迷惑了,这些也是次要的,回归重点也是产品和服务而已。 作为全球新经济的一哥Amazon亚马逊公司,主席贝佐斯每次开会都要留一张空椅子给「会议室最重要的人」,这个人就是「顾客」,所以主席有个外号便是:「empty chair」,他如比尊重顾客,才能赢得超高人气的顾客满意度。 他建立了一个强大的顾客分析系统,每分每秒都精准分析...

电视台的固有思维

有些东西在我们出生的第一天已经存在,我们便以为是理所当然,虽然马车被汽车淘汰了,人们仍然习惯地说「马路」而不是车路,汽车从发明到取代汽车也花了几十年时间,若在一九零零年以前,有人说汽车会完胜马车一样,当时的人也会半信半疑,因为无论车厢的整洁度和速度,汽车都远远落后于马车。 将时针拨至三年前,笔者和国内导演饭聚时,导演一脸肯定地说:「电视台在未来十年间将会被淘汰。」笔者天真地表示应该不可能吧,因为电视是陪伴笔者成长的东西,还未作好心理准备迎接新媒体,心情应该和一百多年前...

网路经济的新意识形态

现在你问十多岁的中学生:「毕业以后最想从事什么行业?」,相信大部分都会说想成为网红KOL(Key Opinion Leader),因为KOL俨如明星一样受万人爱戴,活在欢唿和掌声之中,好生令人羡慕 。 有一个电视和电影的剧透专家的名字叫《谷阿莫》,他从2015年1月份开始第一次作广播,五分钟看完热门韩剧《皮诺丘(电现剧)》,在短短的一个月之内累积了46万的粉丝按赞,然后人数直缐上升至几百万,这个三十岁的台湾男生成为由中国《互联网週刊》公佈2015年的中国网络红人榜的第二十三位,一个沒有什么背境,只是光靠一双嘴皮,面孔...

网路领先者-黄赌毒

能够不靠暴力或体力去犯罪的人其智商一定较普通人为高,有些喜欢寻找刺激,认为做一些法制不容许的事情，又沒有被执法机构抓住是很好玩的东西,胆子沒有那么大的便钻法律的灰色地带,Uber便是最好例子,每个城市都订明商用车辆需要发牌程序,计程车需要付牌费才可经营,高峰期市区牌价高达七百万港元,在一个最资本主义的社会,成交的价格便是市场价格,顾客不应对这个牌价置喙,反而应该有权去表达车资的合理性,作为世界的大城市,交通费应该是全球算是偏低的,每一类型的公共交通工具都有不同目标顾客,巴士和...

城市变卖实体店

中国北方人称「市集」而南方人谓「趁墟」,几百年前並不是每天营业,而是在农作物丰收时间,才把过剩物资拿出来卖,继而发展定期可能每逢初一、十五才有墟期,近一百年再发展成百货公司和购物中心,是物资丰盛、国泰民安的表现。 从前策划购物中心有一个不成文的黄金比例,即三分一是餐饮、三分是购物和三分一是消闲娱乐,近年在电商冲击之下,购物中以已不是购物为主,在香港可能还感受不到,因为香港是落后国内几年,香港人听来会不舒服,但事物的发展不能以个人喜恶去定夺,网购和移动支付的确较他们逊...